Informations légales

Garantie sourire 100 jours

Dernière mise à jour : 22/07/2026

Nous avons conçu Padoo pour faire parler, rire et rêver les enfants. Si ce n'est pas le cas chez vous, nous ne voulons pas garder votre argent.

Le principe

Vous disposez de 100 jours à compter de la réception de votre coffret pour l'essayer en conditions réelles. Si Padoo ne convainc pas votre enfant (ou vous), renvoyez-le nous pour un remboursement intégral du produit.

Les conditions

  • La garantie s'applique au coffret Padoo acheté sur notre boutique officielle, une fois par foyer.
  • Le produit doit être retourné complet (peluche, tenue, carte NFC, accessoires), dans un état normal d'utilisation — les traces de jeu ne posent aucun problème.
  • Contactez-nous d'abord par e-mail avec votre numéro de commande : nous vous transmettons la procédure de retour.
  • Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, au plus tard 14 jours après réception du retour.

Vos droits légaux

Cette garantie commerciale s'ajoute à vos droits légaux et ne les remplace pas : droit de rétractation de 14 jours, garantie légale de conformité (2 ans) et garantie des vices cachés s'appliquent indépendamment.

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